숙박업 예약관리 어플 선택 기준과 주요 기능 비교
숙박업 예약관리 어플은 직접 예약, OTA 연동, 객실 배정, 정산까지 처리한다. 업소 규모와 OTA 채널 수에 맞는 선택 기준을 정리했다.
예약관리 어플이 필요한 이유
규모가 작은 펜션이나 모텔도 야놀자 여기어때 에어비앤비 네이버 예약 등 여러 OTA를 동시에 쓰다 보면 이중 예약(더블부킹) 문제가 생긴다. 예약관리 어플(PMS, Property Management System)을 도입하면 모든 채널의 예약을 한 화면에서 관리하고, 객실 가용 여부를 자동 동기화할 수 있다.
핵심 기능 체크리스트
채널매니저 연동
야놀자 여기어때 에어비앤비 부킹닷컴 네이버 예약 등 주요 OTA와 실시간 연동이 되는지 확인. 연동 채널 수가 많을수록 이중 예약 리스크가 줄어든다.
예약 캘린더
날짜별 객실별 예약 현황을 한눈에 볼 수 있는 캘린더 뷰. 체크인 체크아웃 일정, 청소 스케줄, 대실 여부를 구분해 표시하는 기능이 있으면 실무에서 편하다.
모바일 접근성
스마트폰 앱으로 언제 어디서든 예약 확인 승인 취소가 가능한지. 무인 운영 업소일수록 모바일 중심 UI가 중요하다.
정산 세금계산서 연동
카드 현금 결제 내역을 자동으로 집계하고, 부가세 신고용 매출 자료를 추출할 수 있는지 확인. 홈택스 연동 또는 엑셀 내보내기 기능이 있으면 세무 처리가 편하다.